出張買取の最もヤバいのは…14の実例から見る安全ポイントを解説！

「出張買取ってヤバいの…？」

出張買取サービスは、自宅で手軽に不要品を現金化できる便利な方法として人気があります。

国民生活センターによると、アクセサリーに関連するトラブルの相談件数は他のカテゴリに比べて非常に高く、出張買取における「最もヤバい」ジャンルの一つと言えます。

この記事では、アクセサリーが出張買取で狙われやすい理由や、実際に報告されたトラブルの事例、そしてヤバい業者の特徴と対策法を解説します。

事前に注意点をしっかり理解し、安全な取引を心がけましょう。

出張買取の最もヤバいジャンルは「アクセサリー」

※訪問購入とは、購入業者が消費者の自宅等などの店舗以外の場所で、契約を締結等して行う物品の購入のことをいいます（出張買取・訪問買取）。

出張・訪問買取で最もヤバいとされる商品・サービスは、「アクセサリー類」です。

商品一般も多くなっていますが、様々な分類できない内容が数多く含まれているため、今回は省いています。

※「商品一般」は分類が特定できず数が多くなるため省く

アクセサリーが狙われやすい5つの理由

出張買取でアクセサリーが特に狙われやすいのには、以下の5つの理由があります。

高価だが小型で扱いやすい

アクセサリーは小さく、軽量で持ち運びが簡単な一方、金やプラチナ、ダイヤモンドなど高価な素材が使われているため、少量でも高額な取引が可能です。

市場価値が安定している

金やプラチナといった貴金属のアクセサリーは、相場が安定しており、買取業者にとってもリスクが少ないため、積極的に狙われる傾向があります。

真贋の判別が難しい

一般消費者にとってアクセサリーの価値や本物かどうかを見分けるのは難しいため、悪質な業者が「価値がない」「偽物だ」と不当に安く買取ることが容易です。

管理が難しく、見落としやすい

アクセサリーは小さいため、買取時に紛失や持ち去りなどのトラブルが発生しやすいです。

買取業者の行動をよく監視していないと、気づかないうちに被害に遭うリスクもあります。

即座に現金化できる

アクセサリーは他の商品と比べて流通がスムーズで、質屋や市場ですぐに現金化できるため、業者にとっても効率の良い商材となっています。

これらの理由から、アクセサリーは出張買取で特に狙われやすいアイテムとなっており、買取を依頼する際には信頼できる業者を選ぶことが重要です。

実際に合ったアクセサリーの「やばい」トラブル事14選

アクセサリーの出張買取においては、便利な反面、思わぬトラブルに巻き込まれるケースが少なくありません。

ここでは、実際に発生した「やばい」アクセサリー買取トラブル14選を紹介し、こうした状況にどう対処すべきかを考えていきます。

トラブルのパターンを理解し、被害を未然に防ぎましょう。

買取トラブル14選

自宅を訪問した買取業者に売却していない金のネックレスを無断で持ち去られたが否定された。返してほしいがどうすればよいか。

電話で人形を買い取ると言われ応じ自宅へ来た買取業者にネックレス、指輪等も買い取られたが納得できない価格だったのでやめたい

訪問購入で金のネックレスを売却したがクーリング・オフした。売却代金を振込んだ後に返却すると言われ納得がいかない。

母が訪問購入でネックレス等を売却したがクーリング・オフした。品物の返還日を当初の予定から延ばしたいが期間の定めがあるか。

布や着物を買い取るという電話を受けて自宅に来てもらったら、金のネックレス２本を各５５０円で持っていかれた。返して欲しい。

不用品回収の見積りで呼んだ業者に言われネックレス等の買取額で回収費用を相殺することにしたが不審だ。ネックレス等の返却希望

折り込み広告で知った事業者に来てもらい指輪類の買取をしてもらったが、買取価格が安いと感じるのでクーリング・オフしたい。

無料の不用品回収に訪問した事業者にピアスを持って行かれ返還を求めたら５０００円請求された。無償で返してほしい。

高齢の母が不用品買取業者から電話があり自宅で炊飯器を買い取ってもらったが指輪等も渡したと言う。クーリング・オフさせたい

昨日訪問した買取業者に金のネックレスなどを売却した。相場の買取価格より安すぎるのが分かったのでクーリング・オフしたい。

５日前に来訪要請した貴金属の買取業者の査定額に納得いかないのでクーリング・オフしたいが、申出るには何か条件があるのか。

３週間前、独居の高齢の母が買取業者に指輪を売った。昨日、返品を申し出たが既に他業者に売ってしまったと断られた。仕方ないか

訪問した買取業者に売らないと伝えていたネックレスがなくなっていた。業者が持ち帰ったに違いない。返してほしい。

ファンヒーターの買取業者に勧められ指輪も買い取られた後返してと告げたら高額な処分費を請求された。

国民生活センター

つぎに内容の分析をします。

事例を分析すると主に5つのパターンに分かれている

上記の相談内容のように、出張買取や訪問購入に関連するトラブルの事例が報告されています。

では、これらのケースをいくつかのパターンに区分けし、どのような種類の問題があるかをみてみましょう。

1. 無断で持ち去られた物品に関するトラブル

• 事例:
  • 「自宅を訪問した買取業者に売却していない金のネックレスを無断で持ち去られたが否定された。返してほしいがどうすればよいか。」
  • 「訪問した買取業者に売らないと伝えていたネックレスがなくなっていた。業者が持ち帰ったに違いない。返してほしい。」

これらのケースでは、業者が無断で物品を持ち去った、もしくは盗まれた可能性があるという問題が発生しています。

売却の意思がなかった品物がなくなってしまうという状況は、悪質業者による詐取行為であり、警察への通報や消費者センターへの相談が推奨されます。

2. 買取価格に納得できないトラブル

• 事例:
  • 「電話で人形を買い取ると言われ応じ自宅へ来た買取業者にネックレス、指輪等も買い取られたが納得できない価格だったのでやめたい。」
  • 「昨日訪問した買取業者に金のネックレスなどを売却した。相場の買取価格より安すぎるのが分かったのでクーリング・オフしたい。」

このパターンでは、消費者が業者の提示した買取価格に納得できない、もしくは後から相場より大幅に低いことが分かったという不満が出ています。

クーリング・オフ制度を活用し、契約解除を行うことが可能ですが、特定商取引法に基づく手続きが必要です。

3. クーリング・オフを希望するトラブル

• 事例:
  • 「訪問購入で金のネックレスを売却したがクーリング・オフした。売却代金を振込んだ後に返却すると言われ納得がいかない。」
  • 「昨日訪問した買取業者に金のネックレスなどを売却した。相場の買取価格より安すぎるのが分かったのでクーリング・オフしたい。」

クーリング・オフに関するトラブルでは、既に売却した物品を取り戻すために法的な手続きを求めるものが多いです。

特に返金手続きが遅れたり、返却に不満がある場合、業者との交渉になります。

法的には、訪問購入のクーリング・オフは8日以内に行使できる権利です。

4. 親族の買取トラブル

• 事例:
  • 「母が訪問購入でネックレス等を売却したがクーリング・オフした。品物の返還日を当初の予定から延ばしたいが期間の定めがあるか。」
  • 「高齢の母が不用品買取業者から電話があり自宅で炊飯器を買い取ってもらったが指輪等も渡したと言う。クーリング・オフさせたい。」

高齢者が関与するケースでは、家族が業者との取引に気づいた後に、クーリング・オフを希望することが多いです。

高齢者は訪問購入に関するリスクが高く、詐欺的な業者に狙われる可能性もあるため、家族がしっかりと対応しましょう。

5. 買取後の返品に関するトラブル

• 事例:
  • 「３週間前、独居の高齢の母が買取業者に指輪を売った。昨日、返品を申し出たが既に他業者に売ってしまったと断られた。仕方ないか。」
  • 「無料の不用品回収に訪問した事業者にピアスを持って行かれ返還を求めたら５０００円請求された。無償で返してほしい。」

買取後、消費者が商品を返却してほしいと希望しても、既に他の業者に転売されたり、返却に高額な費用が請求されるケースもあります。

これは、事前の契約内容が曖昧な場合に起こりやすく、返却の権利が認められないこともあるため、取引前に条件を明確にすることが重要です。

出張買取に関連するトラブルには、物品の無断持ち去りや買取価格に対する不満、クーリング・オフ希望、親族が関与する問題、返品に関するトラブルなど、様々な種類があります。

これらの問題を防ぐためには、事前の契約確認や信頼できる業者の選択、そして何か問題が発生した場合には早めの対応が重要です。

ヤバい業者の特徴5選

悪質な「ヤバい」業者に引っかかると、強引な買取や不当に安い価格での取引を迫られることがあります。

こうした業者は巧妙な手口で消費者を騙し、トラブルを引き起こすことが多いです。

ここでは、特に注意すべきヤバい業者の特徴を5つ紹介し、これらの特徴を見分けることでトラブルを回避するための対策を提案します。

ヤバさ①　突然の訪問

消費者が要請していないにもかかわらず、突然訪問してくる業者は特定商取引法で禁止されています。

事前の連絡や予約なしの訪問は危険信号です。

ヤバさ②　事業者名や許可証の提示を避ける

正規業者であれば、必ず古物商許可証を提示します。

業者が許可証や事業者名を名乗らない場合、信用できません。

ヤバさ③　契約内容が不透明

買取価格や契約内容を明確に説明せず、質問しても曖昧に答える業者は危険です。

契約書に不備がある場合も要注意。

ヤバさ④　強引な勧誘・居座り

一度断っても、業者が居座ったり強引に契約を進めようとする行動も警戒が必要です。

ヤバさ⑤　不当な低価格での買取

市場価値に比べて極端に低い価格を提示し、「価値がない」などと消費者を説得する業者は、利益を目的にした不正行為の疑いがあります。

具体的な対策法

• 評判や口コミを確認する
  ネットで業者の評判を事前に確認することが大切です。信頼できる業者かどうかを見極めましょう。
• 古物商許可証を必ず確認する
  買取業者は法律で許可証の提示が義務付けられています。提示を拒否する業者は利用を避けましょう。
• クーリングオフを理解する
  訪問買取においては、契約後8日以内であればクーリングオフを行使し、契約解除が可能です。契約書にクーリングオフに関する説明が記載されているか確認しましょう。
• 契約書内容を詳細に確認
  契約書面には必ず、買取価格、品物の種類、業者の連絡先などの情報が含まれていることを確認し、不明点があれば契約しないことが大切です。
• 警察や消費者センターに相談する
  万が一、トラブルに巻き込まれた場合は、すぐに警察や消費者センターに連絡し、適切な対処法を相談しましょう

しつこい場合は明確な対応姿勢を示すことが大切

突然の訪問に対して業者がしつこく要求を続ける場合、明確な対応姿勢を示すことが非常に重要です。

ここでは、しつこい業者に対する具体的な対応方法を紹介します。

はっきりとした言葉で断る

業者がしつこく迫ってくる場合は、「必要ありません」「取引には応じません」といった明確な言葉で拒否の意思を伝えましょう。

曖昧な返事をすると、業者に余計な期待を与え、さらに強引な対応を取られる可能性があります。

玄関を閉めて対応を終える

訪問を断っても業者が話を続けようとしたり、居座る場合は、玄関を閉めるなどして物理的に会話を終了させましょう。

業者を家の中に入れてしまった場合でも、即座に退出を求め、ドアを閉めることで対話を遮断することができます。

警察に通報を示唆する

業者が特にしつこく強引に取引を迫る場合、「警察に通報します」という言葉を用いて、相手に明確な警告を与えることも有効です。

これにより、業者はトラブルになることを避けようとして引き下がるケースがあります。

証拠を残す

万が一、業者がしつこく居座る場合や暴言を吐く場合には、スマートフォンで音声を録音したり、訪問の様子を記録しておくことも効果的です。

後にトラブルが発生した場合、これらの記録が証拠として役立ちます。

楽器の出張買取は比較的安全

楽器の出張買取に関する相談件数は少ない

楽器の出張買取に関する相談件数は、全体の中では比較的少ない傾向にあります。

上記画像の2024年度のデータによると、楽器に関する相談件数は51件で、全体の1.3%にすぎません。

もちろん全くトラブルがないわけではありませんが、他の商品やサービスに比べると、相談件数は少なく比較的安全だと言えるでしょう。

この背景には、楽器の出張買取を行う業者が、しっかりとした信頼性の高い業者であることが多い点が挙げられます。

多くの業者は専門知識を持ち、楽器の価値を正確に評価するため、安心して取引を進められることが考えられます。

他の商品やサービスとの比較

他の商品やサービスと比較しても、楽器の出張買取に関する相談件数は低いです。

たとえば、アクセサリーに関する相談件数は775件と、楽器の15倍近くに上っています。

以下は、代表的な商品・サービスに関する相談件数です。

• アクセサリー：775件
• 商品一般：718件
• 自動車：210件
• 和服：182件
• 音響・映像製品：100件

これらの商品に比べると、楽器に関するトラブルの発生率は低く、比較的安全な取引が期待できます。

安全に楽器の出張買取を利用するためのポイント

楽器の出張買取はトラブルが少ないものの、安心して利用するためには、やはり信頼できる業者を選ぶことが重要です。

口コミや評判を事前に確認し、しっかりとした古物商許可証を提示する業者に依頼することで、安全な取引が行えます。

このように、楽器の出張買取は他の商品の買取に比べてトラブルが少なく、しっかりとした業者を選べば、安心して利用できるサービスと言えるでしょう。

商品・サービス	2024年度 相談件数
アクセサリー	775
商品一般	718
自動車	210
他の教養娯楽品	202
和服	182
食器・台所用品	181
役務その他	141
履物	138
他の商品	135
紳士・婦人洋服	113
音響・映像製品	100
書籍・印刷物	93
家具・寝具	80
時計・時計付属品	79
被服品一般	70
かばん	54
洗濯・裁縫用具	53
洋服一般	51
楽器	51
カメラ類	45
食生活機器	29
土地	27
空調・冷暖房機器	25
他の身の回り品	22
集合住宅	20
スポーツ用品	18
医療用具	15
自転車・用品	14
工事・建築・加工	13
パソコン・パソコン関連用品	11
住居品一般	10
修理・補修	10
その他	149

楽器の出張買取におすすめの業者3選

ここでは信頼できる楽器の買取業者を紹介します。

出張買取に気を付けたいポイントを頭に入れながら、信頼できる業者を見極めていきましょう。

調べるのが面倒であれば、「楽器の買取屋さん」を選んでください。

実績があり、査定料金やキャンセル料が無料でおすすめです。

買取業者一覧

買取業者①　楽器の買取屋さん　◎オススメ

＼査定のみ・キャンセルOKで安心！／

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項目	内容
買取できる楽器類	【ギター】 エレキギター・アコースティックギター・クラシックギター・エレアコ・スチールギター・ピックアップ 【ベース】 エレキベース・アコースティックベース・アップライトベース・ウッドベース 【弦楽器】 ウクレレ・コントラバス・チェロ・バイオリン・ビオラ・エレガット・バンジョー・マンドリン・ラップスチール・ハープ・その他の弦楽器 【管楽器】 ユーフォニアム・オーボエ・クラリネット・サックス・トランペット・コルネット・トロンボーン・チューバ・ホルン・フルート・ピッコロ・ファゴット・その他の管楽器 【鍵盤楽器】 ピアノ・電子ピアノ・シンセサイザー・エレクトーン・アナログシンセサイザー・ショルキー・アコーディオン・その他の鍵盤楽器 【ドラム】 ドラムセット・シンバル・スネア・フットペダル・バスドラム・フロアタム・電子ドラム・その他のドラム機材 【音楽機材】 ギタースタンド・エフェクター・アンプ・シュミレーター・コンパクトエフェクター・チューナー・マルチエフェクター・ラックエフェクター・ギターアンプ・ギターキャビネット・ベースアンプ・ベースキャビネット 【パーカッション】 ティンパニー・ウインドチャイム・ウッドブロック・カウベル・カホン・コンガ・ジェンベ・タンバリン・ティンバレス・パンデイロ・ビブラフォン・ボンゴ・マラカス・マリンバ・その他のパーカッション 【DJ機材】 ターンテーブル・CDJ・PCDJ・DJミキサー・モニタースピーカー・VJ・カートリッジ・DJ機器 【音響機材】 パワーアンプ・プリアンプ・プリメインアンプ・スピーカー・オーディオプレイヤー類・その他の音響機材 【レコーディング機材・PA・DAW】 MIDI周辺機器・PA機器・PC用オーディオインターフェース・インターフェース・サンプラー・スピーカー・パワーアンプ・プリアンプ・ヘッドホンマイク・MTR・PAミキサー・PAコンソール・リズムマシン・シーケンサー・レコーダー・レコーディング用エフェクター
買取方法	出張買取・店頭買取・宅配買取
実績	楽器買取の累計件数10万件以上
手数料	無料
キャンセル料	無料
定休日	年末年始
営業時間	9時～20時
出張対応エリア	【北海道エリア】 北海道 【東北エリア】 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 【関東エリア】 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県 【中部エリア】 新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県 【近畿エリア】 三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 【中国エリア】 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 【四国エリア】 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 【九州エリア】 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
公式サイト	gakkikaitori.co.jp/
事業開始	2013年1月
運営会社	株式会社GRACE
古物商許可番号	神奈川県 第451410008383号

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買取業者②　福ちゃん

＼800万点のグループ買取実績で安心！／

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項目	内容
買取できる楽器	【弦楽器】 バイオリン・チェロ・アコースティックギター・エレキギター・エレキベース・マンドリン・ウクレレ 【管楽器】 フルート・ピッコロ・クラリネット・サクソフォン(サックス)・トランペット・コルネット・ホルン・トロンボーン 【和楽器】 三味線・尺八 【オーディオ機器】 レコードプレイヤー・アンプ・スピーカー・エフェクター・その他音響機器
買取方法	出張買取・店頭買取・宅配買取
実績	買取件数グループ累計800万点以上
手数料	無料
キャンセル料	無料
定休日	年中無休
営業時間	9時～21時
出張対応エリア	【北海道エリア】 北海道 【東北エリア】 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 【関東エリア】 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県 【中部エリア】 新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県 【近畿エリア】 三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 【中国エリア】 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 【四国エリア】 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 【九州エリア】 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
公式サイト	fuku-chan.info/gakki/
事業開始	2014年5月
運営会社	株式会社REGATE
古物商許可番号	大阪府公安委員会　第621060140991号

＼800万点のグループ買取実績で安心！／

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買取業者③　ニーゴリユース

＼累計30万点の買取実績／

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項目	内容
買取できる楽器	アコースティックギター・アコーディオン・アルトサックス・ウクレレ・エフェクター・エレアコ・エレキギター・エレキベース・オーボエ・キーボード・ギター・ギターアンプ・クラシックギター・クラリネット・グランドピアノ・コントラバス・サイレントギター・サックス・ジャズベース・シンセサイザー・セミアコースティックギター・ソプラノサックス・チューバ・テナーサックス・ドラム・トランペット・バスフルート・バリトンサックス・ビブラフォン・フルート・ベース・ユーフォニアム・電子ドラムなど…
買取方法	出張買取・店頭買取
実績	累計30万点以上
手数料	無料
キャンセル料	無料
定休日	年末年始
営業時間	10時～19時
出張対応エリア	【北海道エリア】 北海道 【東北エリア】 岩手県・宮城県・山形県・福島県 【関東エリア】 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・東京都・千葉県・神奈川県 【中部エリア】 山梨県・長野県・静岡県・富山県 【中国エリア】 鳥取県・広島県・山口県 【九州エリア】 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
公式サイト	25reuse.com/
事業開始	2015年4月
運営会社	アンドトランク株式会社
古物商許可番号	北海道公安委員会　第101040001638号

＼累計30万点の買取実績／

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